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红十字会要反省的，不是给了莆田系几个口罩 | 科技袁人Lite疫情与治理能力升级特别篇
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导读
如果不出现在武汉，疫情会蔓延全国吗？为什么捐了这么多物资医院还不够？是时候了，全社会各个部门该思考，如何利用新技术提高自己的能力。注：风云之声内容可以通过语音播放啦！读者们可下载讯飞有声APP，听公众号，查找“风云之声”，即可在线收听~
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部分评论：
向路123：
个人理解，就是国家的现代化发展与相对落后的治理能力的矛盾。
所以要进行治理能力的现代化，也就是“升级”，以适应现在的情况。
幽悠游又忧：
老师点出红十字会问题在于物流管理能力不足，但更应该提到是什么原因导致红十字会不能（或不愿意）像公安部门那样利用新技术提升自己的能力，是什么导致得他们“愚蠢”且不思进取？答案一定是——制度问题。
个人赞同将慈善机构市场化，国家负责监管的制度改革方案，届时物流管理能力将只是企业内部的问题。
精彩呈现：
产业升级和能力升级值得注意的是，在经济发展方面，湖北省和武汉市近年来堪称明星地区。2019年，湖北省在GDP全国第7位的情况下，增速还排在全国第8位。在产业升级方面，武汉市引进了富士康、京东方、长江存储、华为研究所等大项目，发展势头迅猛。
所以我们可以说，政府部门不但需要“产业升级”，也需要“能力升级”。中国经济在各个产业方面的升级进度不一样，地方政府在各种能力方面的升级进度也不一样。
中国的产业现在有先进的，也有落后的。先进的，如高铁技术装备、基建、特高压电网、4G/5G通信等。落后的，如制药、先进机床、科研仪器设备、集成电路设计制造等。
其实政府部门也是一样，有些方面的能力升级得比较好，有些方面的能力就比较滞后。
设想一下，如果疫情不是发生在湖北，而是发生在其他省份，那么我们对哪个省份有信心会做的比湖北好？
宁南山在微博上曾经看到过这个问题，网友们列出的大多是上海、浙江、广东等不到五个省市。这说明大家心里清楚，这次湖北暴露出来的问题是普遍的。
因此，推动更多政府部门的“能力升级”才是关键。
怎么升级呢？我们可以用湖北红十字会作个例子。
大家发现，湖北红十字会的运作方式还很原始，效率低下。物资大量堆积，不能及时送到急需的医院手中。甚至还在用介绍信来领取物资，让人感觉好像回到了二十年前。这些情况出现在中国这个全世界物流体系最好的国家里，让人匪夷所思。
那么，红十字会为什么不充分利用中国先进产业升级的成果呢？
中国的公安部门，就是一个正面典型。
现在人们当然还是可以对中国警察有各种各样的批评，但是几乎没有人批评他们破不了案。因为现在对于刑事案件，中国的破案速度都是神速。
我看到过一篇有趣的文章《传奇古典谋杀的终结》（特稿 | 传奇古典谋杀的终结），开头就感叹“如今的凶手变笨了”。再也见不到那种构思精密、曲折离奇的案件了，现在引起公众关注的谋杀案都很简单，大都属于冲动杀人，立刻就被抓住。对于报道谋杀案的记者来说，这是一个前所未有的无聊的时代。但对于公众来说，这是一个前所未有的安全的时代。
这背后的原因，就是中国公安部门投入了大量资源，用于技术进步和体系建设。天眼安防系统遍布全国，DNA检测等技术机构不断下沉，成本降低，还有刑侦技术不断进步，都极大的帮助了中国警察。
中国各地的公安部门，现在是互联网、人工智能和数字安防公司的大客户。一些最新的人工智能技术，例如车牌识别、人脸识别、步态识别等，公安部门都属于最先应用的。
类似的还有铁路部门的12306订票系统，最初上线的时候遭到全国网友的强烈吐槽。大家还记得当时的很多笑话吧？有一阵这个系统用验证码来判断用户是不是真人，引出了很多能把爱因斯坦都给逼疯的问题。现在充分利用技术进步的成果，12306订票系统也变得很不错了。
让我们回头来看红十字会。它的规模比公安部门小得多，武汉的警察有几千几万人，而红十字会不过几十名员工。所以红十字会如果想搞好，必须要充分利用先进产业组织的力量。
比如说，为什么不能和中国最先进的物流体系公司合作呢？
这次疫情中，这些企业确实也展示了自己的物流实力。例如到1月31日24时，京东向各大医院运送了超过236万件医疗防疫物资，包括武汉协和医院。淘宝的菜鸟绿色通道，将援助物资30多万件直接送到了协和医院。
所以，如果红十字会利用好各个物流公司耗费巨资和人力建立的、遍布全国各地的先进物流体系，就可以达到双赢的局面。对于红十字会，可以极大地提升自己的运作效率，满足疫情救灾的需要。而对于各个物流公司，也可以获得非常好的社会效应和广告效应。
从这个角度看，这次红十字会的负面舆情，归根结底是运作效率和能力的问题。只要物资供应这个核心问题处理好了，比如协和医院物资充足，那么人们就不会太关注莆田系医院是不是分到了一万多个口罩，也不会太关注红十字会工作人员月收入是多少。而如果不能解决好能力问题，红十字会就一直会成为负面舆论中心。
所以，希望红十字会体系向公安部门学习，全面推动数字化、智能化、平台化，彻底进行能力升级。这里的道理是普适的，全社会各个部门都可以多思考思考，如何利用新技术提升自己的能力。
这其中特别有趣的一个行业，就是我所在的教育行业。如果说线上复工的企业还不是太多，那么线上复课的教育机构却已经有很多了。有许多老师一夜之间变成了主播，老师和同学们都表示很慌。有许多同学在咬牙切齿地感谢线上授课软件的八辈祖宗，表示自己完全是自愿下载的，一片和谐景象。任何时候都不能耽误学习，真是太感人了~
我所在的中国科学技术大学，暂定于2月17日恢复基本运行（https://www.ustc.edu.cn/2020/0205/c2014a413108/page.htm）。我这学期要讲一门研究生的专业课“理论与计算化学III”，到时很可能会是网络授课，欢迎同学们来听。听了以后，你对统计力学和量子力学就可以增加很多了解了哟~
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背景简介：本文是【科技袁人Lite】疫情与治理能力升级特别篇的介绍，视频发布于2020年2月14日（https://www.bilibili.com/video/av88696287）。 责任编辑：杨娜